Юрий Конев — маркетолог, digital-стратег
Где ваш бизнес теряет клиентов и деньги?
Комплексно разберу продукт, аудиторию, предложение, путь клиента и каналы, покажу, что мешает продавать больше и с чего начать.
100+
консультаций и проектов
20+
ниш — от детских центров до дата-центра
11
лет в продажах и маркетинге
70
проблем и решений в одном из последних аудитов
Знакомо?
«Клиенты есть, но в основном по сарафану»
«Рекламу пробовали — деньги ушли, а что сработало, непонятно»
«Сайт, соцсети, контент есть — а заявок больше не становится»
«Маркетингом занимаюсь сам, между делом, и хватаюсь за всё подряд»
«Продукт хороший, а продажи — от случая к случаю»
«Хочу вложиться в новое направление и не уверен, что оно взлетит»
Проблема не в рекламе
Клиент проходит путь от «впервые услышал» до «заплатил». Реклама отвечает только за начало этого пути. Если что-то сломано дальше, бюджет просто быстрее утекает.
-
Продукт
Что на самом деле покупает клиент и насколько понятно ваше предложение.
-
Аудитория
Кто уже покупает, кто приносит прибыль, а не только выручку, и кого привлекать дальше.
-
Выбор
Почему клиент должен выбрать вас, а не конкурента или вообще ничего не покупать.
-
Путь клиента
Где он теряется по дороге: на сайте, в ответе на заявку, на цене.
-
Каналы
Что приводит клиентов, а что только забирает деньги и время.
Поэтому я не начинаю с рекламы
Проверьте свой маркетинг за минуту
Отметьте только то, в чём вы уверены.
Отмечено
0 из 7
Отметьте пункты — здесь появится вывод.
разобрать мой маркетингОтветы попадут в заявку — заново рассказывать не придётся.
Я проверяю
-
Продукт и предложение
Понятно ли за несколько секунд, что вы продаёте, кому и почему именно у вас.
Результат: формулировка предложения, которую можно поставить на сайт и в рекламу.
-
Клиентов
Кто уже покупает, кто приносит больше прибыли, а кто забирает время и силы.
Результат: портрет клиента, на которого стоит тратить бюджет, и его главные боли и страхи.
-
Конкурентов
5–7 основных конкурентов: что предлагают, за сколько, как привлекают клиентов и где слабы.
Результат: на чём вы можете выделиться и где не стоит соревноваться ценой.
-
Путь клиента
Сайт, соцсети, карточки на площадках, скорость ответа на заявку и то, что человек слышит от менеджера.
Результат: список мест, где теряются заявки, по порядку важности.
-
Каналы и цифры
Откуда приходят клиенты и сколько стоит один клиент в каждом канале. А если цифр нет — как их начать собирать.
Результат: что усилить, что отключить и какие каналы попробовать.
-
Экономику
Средний чек, повторные покупки, маржа — и сколько можно потратить на привлечение одного клиента.
Результат: бюджет, который окупается, а не «сколько не жалко».
На выходе — план: что делать первым, что потом и что не делать вообще
Как это выглядит на практике
Несколько задач, с которыми ко мне приходили.
-
Региональный дата-центр
Клиенты покупают не стойку, а уверенность, что сервер не упадёт
Задача. Компания 15 лет сдаёт в аренду серверные стойки. Клиенты есть, но непонятно, кто из них приносит больше всего прибыли. Отдел продаж общается только с айтишниками.
Что выяснили. Продавать нужно через деньги: «час простоя стоит вам X рублей, стойка у нас — Y в месяц». А к владельцам и финансовым директорам конкуренты не идут — это свободная ниша.
Что дальше. Разобрать базу клиентов по прибыльности, посчитать идеальную загрузку, сделать отраслевые предложения через потери от простоя и научить продажи говорить на языке бизнеса.
-
Частный психолог
Четыре аудитории в одном профиле — и каждая уходит
Задача. Больше клиентов из интернета и понятный план продвижения.
Что выяснили. На сайте и в профиле сразу четыре аудитории: подростки с тревожностью, люди с зависимостями, те, кто ищет мотивацию, и профориентация. Каждый видит, что это не совсем про него.
Что дальше. Выбрать один главный сегмент и собрать позиционирование под него, разобрать конкурентов, поправить сайт и профиль, а уже потом тестировать рекламу. Основная связка — YouTube и Telegram.
-
Мастерская по ремонту баков для сельхозтехники
Рекламой спрос не создать — расти нужно за счёт новых услуг
Задача. Найти, где брать больше заказов.
Что выяснили. Спроса на такой ремонт мало, и реклама его не создаст: даже ролики с хорошими просмотрами не увеличат число заказов. Сказал это прямо.
Что дальше. Быть на всех площадках, где ищут: карты, сервисы объявлений, страницы под конкретные модели техники. Расти за счёт услуг для частных клиентов — ёмкости, септики, бассейны — и одного сегмента: малых фермерских хозяйств.
-
Онлайн-школа для художников
Хороший продукт сам себя не продаёт
Задача. Продать перезаписанный курс. Раньше продажи были от случая к случаю.
Что сделали. Разобрал конкурентов: прямых нет, прямого спроса в поиске тоже — предупредил об этом до старта. Провёл 9 интервью с аудиторией, собрал продажи через бесплатные мастер-классы, сделал бота для регистрации и презентацию курса.
Результат. Первые 2 продажи на 46 800 ₽ со второго мастер-класса, перед третьим — 48 регистраций по 144 ₽ при бюджете 6 909 ₽. Стало ясно, что покупателей среди подписчиков почти нет и аудиторию нужно привлекать.
Кейсы по продюсированию YouTube — на странице YouTube
Что говорят мои клиенты
-
«Всё отлично, по делу, не втюхивает ненужное.»
консультация для бизнеса, kwork
-
«Консультация содержательная, с планом конкретных действий и советами по достижению моих целей. За 1 консультацию получила массу нужной информации.»
женский клуб, VK
-
«Помог мне сформировать последовательно стратегию развития, дал рекомендации и руководство к действию. Помог понять детали, которые я упускал из внимания.»
тренер, profi.ru
-
«Дотошный и грамотный специалист. Помог разобраться в стратегии развития проекта, подсветил критические проблемы, которых я не видел до этого, дал ценные рекомендации. Продолжим сотрудничество.»
IT-стартап, kwork
-
«Юрий составил план того, что стоит делать, и отговорил от того, чего делать точно не стоит, хотя я хотела. После консультации я получила большой подробный документ с рекомендациями и ответами по всем моим вопросам.»
автор книги, kwork
-
«Обращаюсь повторно, умеет кратко и качественно подсказать, что делать сегодня и сейчас.»
сеть детских центров, повторная консультация, kwork
Форматы работы
Можно начать с консультации и решить, что делать дальше, уже понимая картину.
-
Консультация
Если есть конкретный вопрос или нужно понять, с чего начать.
- До встречи изучаю сайт, соцсети и конкурентов
- 60 минут разбираем вашу ситуацию и варианты решения
- После — рекомендации текстом: что делать первым и чего не делать
7 000 ₽
записаться -
Стратегия и позиционирование
Если нужен понятный фундамент маркетинга.
- Таблица 5–7 конкурентов: как они подают себя и где берут клиентов
- Портрет клиента и то, где его искать
- Позиционирование и план продвижения на 3–6 месяцев, эфир с разбором. Срок — до месяца
от 80 000 ₽
обсудить стратегию -
Продюсирование YouTube
YouTube как системный канал привлечения клиентов.
- Стратегия канала, темы и сценарии
- Организация съёмок, монтаж и публикация
- Аналитика и развитие канала
от 100 000 ₽
подробнее
Для отелей, баз отдыха и глэмпингов — отдельный формат: маркетинговый аудит объекта
Что будет после заявки
-
Заявка
Оставляете контакт и пару слов о задаче. Подробно расписывать не нужно.
-
Знакомство
В течение рабочего дня связываюсь, бесплатно уточняю задачу и предлагаю подходящий формат.
-
Подготовка
До встречи изучаю ваш сайт, соцсети, рекламу и конкурентов — чтобы не тратить время на очевидное.
-
Разбор
На встрече задаю вопросы, ищем причины и обсуждаем варианты решения.
-
План
Присылаю рекомендации текстом: что делать первым, что потом и чего не делать.
-
Дальше — как удобно
Внедряете сами или своей командой, а если нужно глубже — берёмся за стратегию или YouTube вместе.
Маркетолог Юрий Конев Digital стратег
Мне неинтересно начинать с вопроса «какую рекламу вам запустить».
Сначала я хочу понять, что вообще происходит с вашим бизнесом: кто покупает, почему выбирают вас, откуда приходят клиенты и где они теряются по дороге к покупке.
Смотрю на маркетинг через экономику бизнеса: средний чек, маржа, повторные покупки, сколько стоит привлечь одного клиента. Для меня важен не трафик и не число заявок, а то, как маркетинг влияет на выручку и прибыль.
До маркетинга я работал в продажах и знаю, сколько клиентов теряется не в рекламе, а после неё: в долгом ответе, непонятной цене, слабом предложении.
Поэтому результатом работы не обязательно будет новая реклама. Иногда сначала нужно изменить предложение, сайт, работу с заявками или перестать тратить деньги на то, что не работает.
Моя задача — разобраться, что мешает вам продавать больше и что имеет смысл делать первым.
Подойдём ли мы друг другу
Подойдём, если
- У вас уже есть продукт или услуга, вы её продаёте и хотите продавать больше
- Нужен не ещё один рекламный инструмент, а понимание, что именно сейчас мешает маркетингу работать лучше
- Вы готовы разбираться не только в рекламе, но и в продукте, аудитории, предложении и продажах
- Хотите сначала понять, что действительно стоит делать, а уже потом тратить на это деньги
Не подойдём, если
- Нужно просто запустить рекламу — без разбора, кому и что вы продаёте
- Нужна гарантия «миллион за месяц» — таких обещаний я не даю
- Менять ничего не планируете: ни предложение, ни сайт, ни работу с заявками
- Ваша сфера — магия, эзотерика, таро, нумерология. Такие проекты не беру принципиально
Частые вопросы
Чем консультация отличается от бесплатного созвона с агентством?
На бесплатном созвоне агентство продаёт свои услуги. На консультации я разбираю вашу ситуацию и говорю, что делать, даже если вывод — «реклама сейчас не нужна». Как написали в одном отзыве: «по делу, не втюхивает ненужное».
С какими нишами вы работаете?
С малым и средним бизнесом и экспертами: услуги, онлайн-школы, торговля, B2B, гостиничный бизнес, производство. Среди клиентов — детские центры, психологи, школа английского, IT-стартап, оптовая база цветов, дата-центр. Не беру эзотерику и магию.
Вы сами запускаете рекламу?
Зависит от проекта: часть задач делаю сам, для части подключаю проверенных подрядчиков. В любом случае задачу ставлю и результат проверяю я.
Что подготовить к консультации?
Ссылки на сайт и соцсети и главный вопрос. Если есть цифры — средний чек, число заявок и продаж, расход на рекламу, — разбор будет точнее.
Если цифр нет, это тоже результат: расскажу, как их начать собирать.
У меня почти нет маркетинга. Это не рано?
Нет. Чем раньше понятно, кому и что вы продаёте, тем меньше денег уйдёт на пробы. Иногда консультация до запуска экономит больше, чем любая реклама после.
Когда будет результат?
План — сразу после консультации, стратегия — в течение месяца. Рост продаж зависит от того, как быстро вы внедряете изменения, поэтому сроков и сумм не обещаю.
Как проходит оплата?
Работаю по 100% предоплате. Консультацию оплачиваете до встречи. На стратегию и YouTube заключаем договор, и я выставляю счёт.
Разберёмся, что мешает продавать больше
Оставьте заявку — свяжусь в течение рабочего дня, уточню задачу и предложу формат. Формат выбирать сейчас не нужно.
